8月31日までエアコンクリーニングが1010円OFF

おそうじ本舗のエアコンクリーニング体験レビュー!口コミや評判通り?

最終更新日:2018年7月1日

我が家のエアコンから異臭がしたのでフィルターの掃除をしてみましたがそれでも解決せず、分解して掃除するのは素人には危険ということで、専門の業者にお願いすることにしました。

今回エアコン掃除(クリーニング)を依頼したのは、ハウスクリーニングで有名な「おそうじ本舗」です。

テレビCMも流れているほど知名度のある業者なので、1度は「おそうじ本舗」という名を耳にした方もいるのではないでしょうか。(個人的にこのCM大好きです)


巷では口コミ評判が良くないらしいのですが、知り合いに聞くと「頼んで良かった」と絶賛しており、利用せずに良し悪しを決めるのは失礼なので実際にお願いしてみることにしました。

この記事では、おそうじ本舗のエアコンクリーニングを実際に体験した様子正直な感想今後も利用したいかどうか他の利用者の口コミや評判低評価の理由などを分かりやすく紹介していきます。

おそうじ本舗のハウスクリーニングやエアコンクリーニングを検討している方は是非参考にしてください。

おそうじ本舗とは?

おそうじ本舗は、2018年オリコン顧客満足度調査で第1位を獲得するほど、今1番人気のあるハウスクリーニング屋さんです。

北は北海道から南は沖縄まで、全国47都道府県に対応しているので、どの地域に住んでいる方でも気軽にクリーニングを依頼することができます。

エアコンはもちろんのこと、キッチンや水回り、浴槽、洗濯機、トイレ、家事代行などなど色々なハウスクリーニングサービスを受けることが可能です。

中でも1番人気のエアコンクリーニングは11,000円からと他の業者に比べると少し高い印象はありますが、年間を通して様々なキャンペーンを行っているので、実質1番安価にサービスを受ける事ができます。

キャンペーン(8/31まで)
ハウスクリーニングオリコン顧客満足度調査で第1位を記念して、エアコンクリーニング全機種1台当たり1,010円OFF。

クリーニングするエアコンの詳細

今回、エアコンクリーニングを依頼したエアコンの写真とスペックをご紹介しておきます。

メーカーパナソニック
品番CS-635CXR2
機能お掃除機能付き
購入日2015年
クリーニング日2018年5月
設置場所リビング

夏や冬はもちろんですが、洗濯物を室内干しする時にも使用しているので、基本的には年中活躍しているエアコンです。

お掃除機能付きという事もあり、その機能に頼りっぱなしだったのでフィルターの掃除もしてなく、空気が臭く感じたり、エアコンの効きが悪かったりしていました。

お掃除機能付きと通常エアコンの見分け方
フィルターの取り外しが難しかったり、リモコンに「手動おそうじ」「フィルターおそうじ」というボタンが付いていたりすれば「お掃除機能付きエアコン」です。
画像付きで詳しい違いが知りたい方は「エアコンクリーニング業者ランキング」に載っていますのでご確認ください。

エアコンクリーニング作業の様子

作業当日、予定していた朝9時ぴったりにインターホンが鳴り2名のスタッフの方(お兄さんとお姉さん)が来てくださいました。

軽くエアコンをチェックしたあと「2時間〜2時間半かかります、高圧洗浄機を使うためのコンセントと、エアコンの部品を洗うための洗い場をお借りしてもいいですか?」と説明があり、承諾後クリーニング作業を開始しました。

エアコンをパッと見ただけである程度の作業時間が分かるってさすがプロだね。

エアコンのパーツ分解作業(09:05~09:40)

さっそく、作業開始です。

はじめに、クリーニングの際に出る汚れが飛ばないように作業する場所の床にブルーシート、家具や家電などをビニールシートで覆っていきます。

お掃除機能付きのエアコンは内部の構造が複雑らしく、通常のエアコンなら分解作業は5分ほどで終わるらしいのですが、30分ほどかかりました。

30分かかったとは言えど素人の私からしたら「あんな短時間で分解できるのか…」と口を開けて感動しておりました。

はじめてエアコンの分解を見たので思わず「中ってこんな複雑な構造になってるんですね」と聞くと「お掃除機能付きは製品ごとに仕組みが違うのでその製品ごとに分解方法が変わって来ますね」と言っており、やはりプロは凄いと感じました。

お掃除機能付きが通常のエアコンよりクリーニング代が高い理由がよく分かるね。

全て分解し終えたエアコンがコチラです。こんなメカニックだったとは驚きですね。

分解したエアコンのパーツは、スタッフのお姉さんが洗い場で専用の洗剤を使い洗ってくれました。その後、水滴ひとつ残らず綺麗に拭きあげていて作業の丁寧さにビックリしちゃいました。

エアコンの洗浄作業(09:40-10:00)

分解作業を終えると、洗浄作業のスタートです。

まずは、おそうじ本舗独自のスプレー洗剤で汚れを浮かしていきます。この作業だけで大まかな汚れはほとんど取れるそうです。(恐るべき独自スプレー)

続いて高圧洗浄機を使用し、奥底に溜まった汚れと先ほどの洗剤を根こそぎ洗い流していきます。

写真を見ていただければ分かると思いますが、ビニールが下にあるバケツに続いていて、バケツの方に汚れがどんどん溜まっていきます。(溜まった汚れ具合の画像は後半に)

洗浄作業はこれで一通り終了です。

エアコンの除菌作業(10:10-10:20)

続いて登場したのは「180℃の高熱スチームが出る凄い機械」です。

新しい掃除マシンが出るたびに「これはなんですか!?」と興味津々に聞いてしまってたのですが、親切丁寧に教えてくださいました。

上記の画像が高熱スチーマーでエアコンを除菌している様子です。

エアコンのアルミは高熱に弱いらしく、当てすぎるとアルミが折れ曲がってしまうので最新の注意を払いながら作業してくれました。

スチーマーで除菌が修理したら、良臭空間という消臭効果のあるスプレーをかけて作業は終了です。

エアコン内部の汚れ公開

我が家で毎日のように使用しているエアコンは一体どのくらい汚れていたのか、作業を終えた後のバケツの中を見せてもらいました。

きたないっっっ!!

バケツの中の水が真っ黒なのが一目でわかりますね。

この汚れを毎日のように吸っていたのかと思うと、エアコンクリーニングを頼んで正解でした。

もっと使用期間の長いエアコンやタバコなどを吸っている家庭のエアコンだとこれ以上の漆黒のような色になるようです笑

エアコンのパーツ取り付け作業(10:25-10:55)

最後に取り付け作業です。

汚れひとつなく綺麗に洗ったパーツを取り付けていきます。

途中苦戦する箇所があったようですが、取り外しの時と同じく30分ほどで取り付けが完了しました。

この取り付け作業をしている間に、スタッフのお姉さんが作業に使った道具などを車の中に積んでいっており、役割分担がしっかりと出来ていて感動いたしました。

エアコンが動くか試運転(10:55-11:00)

私がもし分解していた場合、パーツの取り付けミスなどで1回じゃ動作しないと思うのですが、ここはさすがプロですね、1発でしっかりと動作いたしました。

風量を最大にして、細かい水滴などを拭いていきます。

エアコン内部の拭き残しパーツ取り付けの再確認室外機のチェック床や壁に水滴が付いていないかなどを確認し、作業終了です。

おそうじ本舗の良かったところ

今回おそうじ本舗に依頼してみて良かった点を挙げたいと思います。

1つ1つの作業や動作が丁寧

まずこれですね。

靴を揃えたりとか、絨毯の上にはスリッパで乗らないとか、深々とお辞儀をして「おはようございます、本日はよろしくお願いいたします。」と丁寧に挨拶をするとか、挙げだしたらキリがないくらいの素晴らしいサービス内容でした。

質問をしたら気さくに教えてくれる

はじめてエアコンクリーニングを依頼したので興味ありげにずっと見ており「これは今何してるんですか?」とか「この機材は何て名前で何に使うんですか?」という質問をすると親切丁寧に答えてくださいました。

エアコンを長持ちさせる秘訣豆知識なども教えてくれて凄く得した気分になりました。

予定通りに終わる

当日は朝9時に訪問してくる予定でした。

もしかしたら9時前に来るかもしれないと思い、エアコンの下にスピーカーを置いてあったのでそれを急いで運んでいたんですが9時ピッタリにインターホンが鳴りました。

実は5分前くらいから待機していただいていたらしく、そういう細かい気遣いをしていただけるのは嬉しかったですね。

そして作業時間が2時間から2時間半と伝えられていたのですが、2時間ぴったりで作業が終了しました。

予定通り、もしくは予定よりも早く作業が終わるのでクリーニング後に予定を立てていても大丈夫なところも良い点ですね。

おそうじ本舗の気になるところ

今回のエアコンクリーニングを100点満点で評価するなら、即答で「100点」と言えるレベルだったので気になる点は本当にありませんでした。

何かしら挙げなければいけないとするならば、駐車スペースを確保する必要があることくらいですかね。

もし都会などに住んでいて全く車を停めるスペースがない場合などはコインパーキング代を払う必要があるようです。気になる場合は、無料見積りの際に確認されてください。

おそうじ本舗の口コミ評判を調査

おそうじ本舗は「口コミの悪さで評判がある」と言われていたので、その真偽を確かめるべくネット上で口コミを探したところ、悪い評判どころか口コミすらほとんど載っていませんでした。

いったい誰がそんな噂を流したのでしょうか?

おそうじ本舗は、ハウスクリーニング業界ではトップを走る人気ぶりなので当然多くの方が利用されていると思います。

クリーニング作業をしてくれるのは当然人間なので、研修を受けているとは言えど、気に触るスタッフも稀にいると思います。

おそうじ本舗では「無料見積もり」の際に実際に家に来てクリーニング代の見積もりをしてくれるので、その時に気に入らないスタッフならクリーニングを依頼するのをやめるもしくは他の店舗に見積もり・クリーニングを依頼すればいいだけの話です。

ハウスクリーニング業界では良くある「フランチャイズ加盟店」ということもあり、コンビニによって店員の態度が違うように店舗によってサービスの質が左右してしまう点は仕方のないことだと割り切るしかありません。

おそうじ本舗では、パートやアルバイトは雇わず全スタッフが社員で、礼儀やマナー、技術研修などを15日間に渡って行なっているので、ハズレのスタッフに当たる確率は他の業者に比べると、とても低いと言えるでしょう。

実際にクリーニングサービスを受けた身からしても、おそうじ本舗は「また頼みたい!」と思える業者だったので、悪い噂や評判は気にせず頼んでみることをオススメします。(見積り自体は無料ですからね)

おそうじ本舗の予約・無料見積りの仕方

おそうじ本舗でエアコンクリーニングを依頼する方のために、無料見積もりの方法から実際にクリーニングが完了するまでの流れをご説明いたします。

  • STEP.1
    簡単無料お見積り

    まずは「おそうじ本舗のホームページ」に移動します。

    無料のお見積り依頼に進むというオレンジ色のボタンを押して、「エアコン」又は「エアコン(お掃除機能付き)」にチェックマークを入れ下に進み、次に進みます。

    「お客様情報」を入力し「ご要望・お問い合せ内容」の欄に要望があれば記入されてください。(例:一人暮らしの女性なので女性のスタッフがいい)

    記入を終えたらプライバシーポリシーの欄にチェックマークを入れ内容を確認し送信します。(万が一、確認メールが届かない場合は、お申し込みが失敗している可能性がありますので、再度お申し込みください)

  • STEP.2
    打ち合わせのご連絡

    その後、以下のようなメールが届きます。

    打ち合わせ日程の連絡が来るので、その際に都合の良い日程や日時を伝えてください。

    もちろん、無料の見積りをした日にクリーニングをすることも可能です。

    伝えておきたいことがある場合は、なるべくこの時に伝えておくようにしましょう。

  • STEP.3
    無料見積り訪問

    クリーニング予定のエアコンの見積もりに来てくれます。もちろん無料です。

    クリーニング時間・料金・サービス内容などをiPad端末で分かりやすく説明して打ち合わせの上、見積りを行います。

    金額が気に入らないなら、ここでキャンセルすることも可能です。金額を聞いて悩んだ場合は「一度検討します」と伝えれば、大丈夫です。

  • STEP.4
    クリーニング

    見積り後に依頼することが決まれば、指定した日時にクリーニング作業を行います。

    お急ぎの方やまとめて終わらせたい方は、申し込みの時や打ち合わせの時に伝えておけば当日作業も可能です。

    クリーニング後に問題がないかを確認後、支払いをしてクリーニングは終了です。

  • STEP.5
    終了!

エアコンクリーニング体験レビューまとめ

簡易的なフィルター掃除やメンテナンスはしてたつもりだったのでクリーニング前はそこまで信用してなかったですが、クリーニング後にはエアコンの空気の臭さや効きの悪さが魔法のように解決しました。

なんとなく良くなったかなじゃなくて「あ、変わった」と声に出すほどに変化があったのでエアコンクリーニングは正解でしたね。

ぜひエアコンクリーニング依頼時の参考にしていただけると幸いです。

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